Theo chân The Coffee House học cách xây dựng thương hiệu cà phê

The Coffee House – chuỗi cửa hàng cà phê đã quá quen thuộc với giới trẻ Việt Nam. Có thể nhận thấy điều này qua độ phủ sóng của thương hiệu này trên Instagram của các bạn trẻ.

Nguyên nhân của độ phủ sóng này ? Tôi cho rằng đó cách xây dựng thương hiệu cà phê là một trong số đó. Nhờ xây dựng thương hiệu cà phê thành công mà The Coffee House trở nên khác biệt, để đến với khách hàng nhiều hơn đối thủ.

Học gì từ cách The Coffee House PR cho chuỗi cửa hàng cà phê của mình.

1. Dựa trên giá trị cốt lõi – xây dựng thương hiệu cà phê

The Coffee House nổi tiếng trong giới là xây dựng thương hiệu tốt và dùng chính đó để PR cho sản phẩm của mình.

Họ chú ý đến giá trị cốt lõi mà mình muốn mang đến cho cộng đồng như: Cafe nguyên chất; không gian phù hợp để học tập, làm việc, trò chuyện.

Câu chuyện mà The Coffee House đưa tới khách hàng đó là “Đi cà phê không chỉ đơn thuần là uống cà phê; đó là dịp để gặp mặt và trò chuyện với bạn bè”.The Coffee House, từng góc nhỏ với thiết kế thân thiện; những thức uống được chăm chút với chất lượng tốt nhất; cùng sự tận tâm từ nhân viên; tạo nên một nơi bạn có thể sẻ chia niềm vui cùng bạn bè và gia đình.

Bởi vậy, khi viết bài PR về sản phẩm của mình; dễ lấy được lòng tin từ khách hàng, từ cộng đồng.

Điểm qua một số bài PR của The Coffee House:

Cold brew là cà phê được pha bằng nước lạnh, nên sẽ chứa acid ít hơn so với cà phê pha bằng nước nóng. Vì vậy, bạn nào gặp vấn đề về dạ dày, dễ ợ nóng mà lỡ ghiền cà phê thì vẫn dùng được Cold brew đấy.”

“Cold brew là cà phê được pha bằng nước lạnh, nên sẽ chứa acid ít hơn so với cà phê pha bằng nước nóng. Vì vậy, bạn nào gặp vấn đề về dạ dày, dễ ợ nóng mà lỡ ghiền cà phê thì vẫn dùng được Cold brew đấy.”

Để PR thu hút và khác biệt bạn phải đề cập đến những gì thân thuộc, đến những gì khách hàng đòi hỏi ở quán bạn như: vị cà phê, cách phục vụ của nhân viên, không gian quán. Cùng với đó là những title hợp trend.

2. Làm nổi bật điểm khác để xây dựng thương hiệu cà phê của bạn so với những nơi khác

Điểm nổi bật của The Coffee House là thiết kế không gian quán. Mới đây khi cho ra mắt The Coffee House Signature; điểm nổi bật này lại là thứ hút khách đến rầm rộ.

The Coffee House Signature có không gian cực kì rộng toàn kính; nổi bật với 2 màu cam – đen sang trọng. Rất nhiều cây cối xanh mát cũng biến không gian này trở thành nơi thư giãn thực sự giữa lòng Hà Nội.

Cùng với đó là thiết kế bên trong lạ lùng khi ngay trung tâm là khu vực bar pha chế. Tại đây bạn có thể trực tiếp xem cũng như thưởng thức quy trình pha chế cà phê.

“Nhiều người thích đi cà phê không chỉ món cà phê yêu thích, mà còn 1 thú vui nữa là ngồi gần quầy bar, quan sát các barista trình diễn điệu nghệ, thỉnh thoảng trò chuyện và chia sẻ về cà phê với 1 bạn pha chế nào đó nữa”

3. Xây dựng thương hiệu cà phê cùng khách hàng

Cách lôi kéo tốt nhất chính là để Khách hàng PR cho quán của bạn. Khách hàng bây giờ rất thích đến quán, chụp ảnh rồi review về quán. Vì vậy, hãy khéo léo tạo cơ hội cho các vị khách của bạn PR cho quán của bạn.

Về điểm này, The Coffee House làm rất tốt với các Album riêng về những lời chia sẻ những câu chuyện của khách hàng.

Những tâm sự của khách hàng gửi gắm đến cửa hàng thông qua các ứng dụng chát khách trực tuyến; hoặc qua inbox với Fanpage của quán.

4. Qua những câu chuyện – thương hiệu cà phê

Khéo léo lồng ghép những câu chuyện thường ngày về thời tiết, về đường phố, về việc làm; từ đó tạo nên sự đồng cảm với khách hàng. Facebook của The Coffee House luôn nhận được sự theo dõi rất lớn.

“Có những người bạn khi hẹn nhau cà phê sáng, đợi đến khi đông đủ cũng là lúc có thể ăn trưa được luôn” – Chọn những đề tài đang hot trên mạng để PR cũng là một cách thông minh.

5. Chương trình khuyến mãi 

Rất nhiều hình như minigame, mua 2 tặng 1, voucher giảm giá được The Coffee House áp dụng.

Facebook hay website sẽ giúp bạn chạy chương trình quảng cáo rất mạnh. Hãy lên kế hoạch cho các chương trình khuyến mại để tăng lượng tương tác, thu hút like/ share về với page của bạn.

Bạn có thể chạy quảng cáo trên website bằng việc thiết kế các website chuẩn SEO hoặc sử dụng công cụ Facebook. Hoặc áp dụng đồng thời cả 2 hình thức trên; Hiệu quả mang lại sẽ khiến bạn bất ngờ.

———————-

Nguồn Sưu tầm

Để biết thêm thông tin về TƯ VẤN MỞ QUÁN NHƯỢNG QUYỀN CAFE “Đậm gu, đúng chất, giá mềm, lãi cao”, NHƯỢNG QUYỀN CAFE, TRÀ ,XE ĐẨY, TRÀ, CACAO SẠCH

Để đặt hàng, mua SẢN PHẨM TRÀ, CÀ PHÊ, CACAO NGUYÊN CHẤT, CUNG CẤP SỈ LẺ

Để tham gia thành viên của GIA ĐÌNH CÀ PHÊ, TRÀ SẠCH

Để phản ánh về chất lượng cafe, chất lượng phục vụ toàn hệ thống của NGUYEN CHAT COFFEE & TEA

Xin vui lòng liên hệ

Công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CÀ PHÊ NGUYÊN CHẤT TÂY NGUYÊN

Địa chỉ: 115 Đồng Văn Cống, Phường Thạnh Mỹ Lợi, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh

Email: cskh@caphenguyenchat.vn

Điện thoại: 0944.33.43.43 

Website: www.caphenguyenchat.vn – www.cafesach.com.vn – www.capherangxay.vn